No es raro encontrar informes de usuarios que se quejan de que sus datos han desaparecido tras una actualización de Windows. Precisamente porque se trata de algo habitual, es importante saber cómo recuperar tus archivos tras una actualización del sistema. En este artículo, te enseñaremos qué puede haber causado la pérdida de datos, métodos para recuperar tus archivos perdidos (y la forma más segura de hacerlo), así como el proceso paso a paso para actualizar tu sistema de forma segura, en caso de que quieras hacerlo.
Posibles causas de la pérdida de datos tras la actualización de Windows
Algunas de las siguientes razones pueden haber causado la pérdida de datos tras la actualización de Windows:
- Tu cuenta no es compatible con una cuenta temporal de Windows
- La cuenta que utilizabas antes de la actualización no funciona en este momento
- Los documentos se trasladaron a diferentes lugares
- Durante la migración a la nueva versión de Windows, los registros se borraron accidentalmente.
¿Cómo recupero los archivos después de actualizar Windows?
Aquí tienes 5 métodos para recuperar archivos tras una actualización de Windows.
Método 1: Elimina la cuenta temporal
Puedes intentar localizar tus documentos antiguos después de actualizar tu ordenador a la última versión de Windows.
- Paso 1: Asegúrate de que tienes una cuenta temporal;
- > > Paso 2: Ve a Inicio Configuración Cuentas y luego a «Sincronizar tu configuración». Si ves un mensaje en la parte superior que dice «Has iniciado sesión con un perfil temporal. Las opciones de itinerancia no están disponibles en este momento, reinicia el ordenador y vuelve a iniciar sesión». Esto debería eliminar la cuenta y tus documentos deberían ser accesibles de nuevo;
- Paso 3: sincroniza tu página de configuración;
- Paso 4: Reiniciar tu PC y volver a iniciar sesión también funciona si recibes un mensaje que dice: «No podemos iniciar sesión en tu cuenta». Este problema suele solucionarse cerrando la sesión y volviendo a entrar en tu cuenta.
Método 2: Encontrar archivos perdidos tras la actualización de Windows mediante la búsqueda
Si no has iniciado sesión con un perfil temporal de Windows, puedes buscar directamente los archivos perdidos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Para encontrar un registro, puedes buscar por el nombre del documento o por el tipo de archivo. Por ejemplo, si buscas un registro perdido de Excel, busca el nombre del documento (con el que se guardó anteriormente) o *.xlsx. En la barra de búsqueda de la barra de tareas, escribe indexación y selecciona«Opciones de indexación». Selecciona el símbolo «Administrador avanzado» para ver más opciones y, en este punto, selecciona«Solucionar problemas» de búsqueda e indexación y sigue los pasos. De esta forma, podrás recuperar los datos que desaparecieron tras la actualización de Windows. Otros métodos que puedes probar:
- La actualización de Windows puede impedir la visualización de algunos documentos. En el cuadro «Buscar» de la barra de tareas, escribe«Opciones del Explorador de archivos» y, en ese momento, selecciona la pestaña «Ver». En «Registros y carpetas ocultas», selecciona«Mostrar documentos ocultos». A continuación, intenta buscar tus datos de nuevo;
- Es posible que algunos de tus documentos se hayan movido al instalar la nueva versión de Windows. Para comprobar la ubicación de los documentos que has descubierto, mantén pulsado (o haz clic con el botón derecho) sobre el archivo y selecciona «Abrir ubicación del archivo». Duplica todos los archivos que necesites mover a una ubicación alternativa.
Método 3: Restaurar archivos perdidos tras la actualización de Windows con una copia de seguridad
> > Ve al menú Inicio y sigue la ruta Configuración Actualización y seguridad Copia de seguridad y selecciona «Copia de seguridad y Restaurar«. Selecciona «Restaurar mis documentos» y sigue los comandos que te proporcionan para recuperar los archivos perdidos tras la actualización de Windows. En algunos casos, puedes recuperar un documento creando otro con un nombre y tipo similares. Una vez que hayas creado el nuevo documento
- Paso 1: selecciona «Propiedades»;
- Paso 2: haz clic en la pestaña «Versiones anteriores»;
- Paso 3: elige el tipo de documento que quieres recuperar.
Método 4: Habilitar la cuenta de administrador creada para la actualización
Tras actualizar a la última versión de Windows, es posible que la cuenta de administrador que creaste se desactive de forma natural. Si este es el caso, no tendrás la opción de ver los documentos almacenados en la cuenta de administrador que no funciona. Por lo tanto, para restaurar los datos que desaparecieron tras la actualización de Windows, necesitas habilitar esta cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Paso 1: Escribe «Administrador de equipos» en el cuadro «Buscar» de la barra de tareas y haz clic en «Abrir»;
- Paso 2: Cuando se abra la ventana «Administrador de equipos», haz clic en «Usuarios y grupos locales» en la parte izquierda del panel;
- Paso 3: Haz doble clic en «usuarios» en la parte derecha del panel;
- Paso 4: Haz doble clic en «Administrador» para abrir «Propiedades»;
- Paso 5: Desmarca la casilla «La cuenta está desactivada» si ya está marcada;
- Paso 6: Haz clic en «Aplicar» y luego en «Aceptar»;
- Paso 7: Inicia sesión con esta cuenta de administrador e intenta encontrar tus documentos perdidos.
Método 5: Recuperar archivos tras la actualización de Windows sin copia de seguridad
Si no puedes encontrar tus documentos perdidos, significa que los archivos se borraron durante la migración a Windows. En este caso, para recuperar tus archivos, tendrás que utilizar una herramienta de datos de datos. Sin embargo, utilizar estos sistemas requiere que estés familiarizado con el uso de este tipo de herramientas. Es más, cuando ejecutas este software, corres el riesgo de dañar el disco y hacer que tus datos sean irrecuperables.
Cómo recuperarse profesionalmente si ningún otro método funciona
La mejor forma de recuperar tus datos, sin peligro de dañar el disco, es utilizar un servicio de recuperación profesional. ¡Como el que ofrecemos en Bot! Nuestros profesionales altamente cualificados trabajan en una sala con todas las partículas de polvo controladas, preservando la integridad de tu disco mientras recuperan tus datos. Además, cubrimos los gastos de envío de tu dispositivo desde cualquier dirección de Portugal. Por no hablar de que nuestros servicios son extremadamente ágiles: ¡con nosotros, recibes tu presupuesto en 48 horas!
Pasos seguros para actualizar a la última versión de Windows
Si quieres actualizarte a la última versión de Windows, sigue los 3 pasos siguientes:
1. Haz una copia de seguridad completa antes de actualizar
Con un completa puedes degradar Windows cuando quieras, independientemente de que haya transcurrido el plazo de 10 días para la revocación.
2. Deja espacio suficiente para el disco del sistema/Disco C
Es importante que te asegures de que tienes espacio suficiente en la partición del disco del sistema antes de actualizar a la última versión de Windows. Para ello, puedes ampliar o extender el disco C antes de actualizar. Para ello, redimensiona o mueve otros discos (como D, E o F) para conseguir más espacio.
3. Libera espacio en disco limpiando los archivos basura de la unidad C en Windows 10
La función de limpieza y optimización es una forma excelente de liberar espacio en tu sistema, eliminando archivos basura, cachés del navegador y aplicaciones.
Una vez completados los dos pasos anteriores, puedes actualizar a la última versión de Windows con mayor seguridad frente a la pérdida de datos.
Conclusión
La desaparición de datos tras actualizar Windows es una queja habitual de los usuarios de este sistema operativo. Numerosas causas pueden provocar este problema, como cuentas incompatibles con la cuenta temporal de Windows, cuentas que no funcionan correctamente, documentos movidos a ubicaciones diferentes o archivos borrados accidentalmente durante la migración a la nueva versión de Windows. Para intentar recuperar tus archivos tras la actualización de Windows, puedes eliminar la cuenta temporal, buscar para encontrar los archivos perdidos, restaurar la copia de seguridad, habilitar la cuenta de administrador creada para la actualización o utilizar un software de recuperación de datos. Sin embargo, entre estas alternativas, la forma más segura de recuperar los datos que han desaparecido tras la actualización de Windows es utilizar un servicio profesional, como el que ofrecemos en Bot. Llevamos más de una década especializándonos en la recuperación de datos, independientemente de la marca y el modelo de tu dispositivo o sistema operativo. Hemos resuelto con éxito más de 100.000 casos, con un índice de satisfacción del 95 por ciento entre nuestros clientes. También ofrecemos asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en nuestras páginas de redes sociales. Si tienes alguna duda, ¡contacta con nosotros! ¡ Comienza ahora la recuperación de datos con nosotros y recupéralos con total seguridad!
